1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit

Melanie Lerch; MALbum
Barnestr. 73
31515 Wunstorf
Deutschland
(nachfolgend „MALbum“)

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons („kostenpflichtig bestellen“) das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Gültigkeit der AGB

Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung unserer AGB, die auf unserer Webseite unter https://dein-malbum.de/agb/eingesehen werden kann.

4. Abweichende AGB des Kunden

Abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder deren Einbeziehung wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn, wir haben schriftlich einer Abweichung zugestimmt.

5. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

6. Unaufgefordert eingesandte Materialien

Materialien, die ohne vorherige Bestellung im Online-Shop oder unfrei an uns übersendet werden, werden umgehend auf Kosten des Absenders zurückgesendet bzw. nicht angenommen.

7. Recht auf Auftragsablehnung

Wir sind nicht verpflichtet, Aufträge auszuführen, die gegen geltende Rechtsvorschriften verstoßen oder die Rechte Dritter verletzen. In solchen Fällen behalten wir uns ein Rücktrittsrecht vom Vertrag vor. Bei Verdacht auf rechtswidrige Text- und/oder Bildinhalte behalten wir uns vor, Anzeige zu erstatten.

8. Lieferbedingungen

8.1 Versandkosten

Die Standardlieferung erfolgt versandkostenfrei.

8.2 Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. 
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.

8.3. Lieferzeiten

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Lieferzeiten. Die Berechnung der Lieferzeit beginnt, sobald die vom Kunden einzusendenden Materialien vollständig bei uns eingegangen sind und der Kunde die Ware vollständig bezahlt hat. Sind bei einer Nachbestellung keine Einlieferungen nötig, beginnt die Lieferfrist mit dem Eingang der vollständigen Zahlung.

8.4 Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird die Ware deshalb durch das Transportunternehmen an MALbum zurückgesendet, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde nachweist, dass ihn an der Nichtzustellung kein Verschulden trifft.

9. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

    Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

     PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.

     Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

    PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

10. Haftung; Transportschäden

Transportschäden
Beim Versand des bestellten Produkts gilt, dass die Sendung in Höhe des Warenwertes versichert ist. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Einsendung von Bildmaterial
Die Zusendung von Zeichnungen, Bildern oder sonstigem Material an MALbum erfolgt auf Risiko des Kunden. MALbum übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder verspätete Zustellung während des Versands. Es wird empfohlen, das Material ausreichend zu schützen und – insbesondere bei wertvollen oder schwer ersetzbaren Originalen – versichert zu versenden. Nach Erhalt wird das Material ausschließlich zur Erstellung des bestellten MALbums genutzt und anschließend an den Kunden zurückgesendet.

Haftung
1. Unbeschränkte Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei übernommenen Garantieversprechen, soweit vereinbart, sowie soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

2. Haftung für leichte Fahrlässigkeit
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Einhaltung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

3. Haftungsausschluss für sonstige Schäden
Für alle darüber hinausgehenden Schäden, insbesondere Folgeschäden, ist die Haftung ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

11. Datenschutz und Einwilligungen

Personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung angeben, werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Mit Absenden der Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken zu.

12. Urheberrechte

Die vom Kunden eingesandten Bilder, Zeichnungen oder sonstigen Materialien werden ausschließlich zur Herstellung des bestellten MALbums genutzt. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbe- oder Präsentationszwecken, erfolgt nicht ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Kunden.

13. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Nicht beanstandet werden können geringfügige Farbabweichungen zwischen den vom Kunden eingesendeten Originalzeichnungen und dem gedruckten Endprodukt MALbum, zwischen zwei oder mehr Exemplaren des gleichen MALbums, sowohl aus demselben Auftrag als auch im Vergleich zu früheren Aufträgen. Diese Abweichungen sind technisch bedingt durch Digitalisierung und Druck der Bilder und sind nicht vermeidbar.

Nicht beanstandet werden können des Weiteren Fehler in Texten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde selbst diese Fehler in seinen für uns bestimmten Notizen zu den einzelnen Kinderzeichnungen gemacht hat.

Außerdem kann kein Reklamationsrecht geltend gemacht werden, wenn das vom Kunden eingesendete Material nicht den Empfehlungen, die der Kunde unter https://dein-malbum.de/noch-fragen/ findet, entspricht und somit nicht optimal digitalisiert werden konnte. Dies berührt jedoch nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Reklamationen und Mängel müssen vom Kunden umgehend nach Erhalt und Prüfung der Ware bekannt gegeben werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Verbesserung eines Mangels durch nochmalige Herstellung des MALbums zuzulassen.

Bei Transportschäden siehe Punkt 6 „Haftung; Transportschäden“.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] finden. Wichtiger Hinweis: Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wird zum 20.7.2025 endgültig eingestellt. Die Einreichung von Beschwerden auf der OS-Plattform wird daher bereits am 20.3.2025 eingestellt.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, deren Wirkung der Zielsetzung am nächsten kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte; eigene Anpassungen.

Widerrufsrecht

Bitte beachten: Ausnahme vom Widerrufsrecht bei kundenspezifischer Ware!

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Melanie Lerch
Barnestr. 73
31515 Wunstorf
Deutschland
info@dein-malbum.de, Telefon: 05031/9779944

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Melanie Lerch, Barnestr. 73, 31515 Wunstorf, Deutschland, lanie@knetfeder.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum  (*) Unzutreffendes streichen.    

Ausnahme vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht, wenn die Waren nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist (siehe § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB).

Wir weisen darauf hin, dass aufgrund der o. g. Ausnahme vom Widerrufsrecht der Verbraucher sich nicht auf das Widerrufsrecht berufen kann, da die Waren von MALbum nach Kundenspezifikationen angefertigt werden.

AGB und Widerruf erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte und angepasst.